# FAQ agence MYM

Source: https://mym-fans-agency.com/fr/faq/
Last updated: 2026-09-30

Cette FAQ agence MYM répond à six questions sur MYM lui-même : ce que la plateforme garde sur une vente, quand l'argent arrive sur votre compte bancaire, les règles sur le contenu adulte, la part de votre identité que voient les fans, la question de l'application et la vente des mêmes contenus ailleurs. Tout ce qui concerne le travail avec nous a sa propre page, et le guide ci-dessous indique quelle page répond à quoi.

## Que contient la FAQ agence MYM ?

Les six réponses sur la plateforme, en bas de cette page, rédigées chacune à partir des contrats et du centre d'aide de MYM tels qu'ils se lisaient le 30 septembre 2026. Les questions sur le recours à une agence se trouvent sur la page qui traite du sujet, pour que chaque réponse arrive avec son contexte.

## Où trouver les réponses sur le recours à une agence ?

Sur onze pages, une par sujet. Si vous comparez des agences, commencez par les pages consacrées à l'argent, puis lisez comment le travail se répartit entre vous et nous.

| Ce que vous voulez savoir | Page qui y répond |
|---|---|
| Ce que fait une agence MYM, si MYM l'autorise, notre taux en bref et à qui appartient le compte | [notre présentation d'agence MYM](https://mym-fans-agency.com/fr/) |
| Le déroulement du démarrage, les décisions qui restent les vôtres et les rapports que vous recevez | [la gestion de compte MYM](https://mym-fans-agency.com/fr/gestion-compte-mym/) |
| Si les chatteurs sont des bots, si les fans savent qu'une équipe répond et dans quelles langues nous écrivons | [notre agence de chatting MYM](https://mym-fans-agency.com/fr/agence-chatting-mym/) |
| Si quelqu'un peut promettre de la croissance, s'il faut une audience au départ et d'où viennent les abonnés | [le marketing MYM](https://mym-fans-agency.com/fr/marketing-mym/) |
| Sur quoi la commission est calculée, si quelque chose se paie d'avance et comment partir | [le tarif de notre agence MYM](https://mym-fans-agency.com/fr/tarifs/) |
| Ce qu'est un taux raisonnable et pourquoi certaines agences affichent 0% | [ce que prennent les agences MYM](https://mym-fans-agency.com/fr/combien-prend-une-agence-mym/) |
| Comment les taux publiés par les agences ont été collectés | [l'étude des commissions des agences MYM](https://mym-fans-agency.com/fr/etude-commissions-agences-mym/) |
| Les études de cas que nous pouvons montrer et ce que vous pouvez vérifier vous-même | [nos résultats](https://mym-fans-agency.com/fr/resultats/) |
| Où Bunny Agency est immatriculée et quelle relation nous avons avec MYM | [à propos de Bunny Agency](https://mym-fans-agency.com/fr/a-propos/) |
| Ce que nous recherchons, notre délai de réponse et s'il faut déjà un compte MYM | [la page de candidature](https://mym-fans-agency.com/fr/candidature/) |
| Quelle plateforme rapporte le plus, gérer les deux, et par où commencer quand on débute | [MYM ou OnlyFans](https://mym-fans-agency.com/fr/mym-ou-onlyfans/) |

Avant de signer quoi que ce soit, notre guide du [contrat d'agence MYM](https://mym-fans-agency.com/fr/contrat-agence-mym/) liste les clauses à lire deux fois.

## Comment contacter le support MYM ?

Par le centre d'aide de MYM, support.mym.fans, publié en français, en anglais, en espagnol et en allemand. Les contrats, eux, n'existent qu'en français, quelle que soit la langue choisie dans l'application.

Une certification bloquée, un virement qui n'arrive pas ou une décision de modération ne se règlent qu'avec MYM, car aucune agence ne voit les contrôles internes de la plateforme. Un point à connaître avant que quiconque vous contacte au nom de MYM : son centre d'aide affirme « Jamais nous ne vous demanderons votre mot de passe MYM ».

## Comment ces réponses ont-elles été vérifiées ?

Dans les documents de MYM, le 30 septembre 2026 : le contrat créateur (CGS) et les conditions générales d'utilisation (CGU), tous deux datés du 24 juillet 2025, ainsi que le centre d'aide en français. Sur quelques points, le contrat et le centre d'aide donnent des chiffres différents. Quand cela touche une réponse, nous donnons les deux et précisons lequel figure au contrat. MYM peut modifier ses conditions avec un préavis de 15 jours : lisez chaque taux cité ici comme exact à cette date.

Des termes comme média push ou Mandataire sont définis dans le [glossaire MYM](https://mym-fans-agency.com/fr/glossaire/), et les explications plus longues se trouvent dans nos [guides créateurs MYM](https://mym-fans-agency.com/fr/blog/).

### Puis-je vendre mon contenu MYM sur d'autres plateformes ?

Oui, à condition que la vente ailleurs soit payante. Les conditions d'utilisation de MYM permettent aux créateurs de publier leurs médias non publics, privés, push et leurs lives sur toute autre plateforme ou tout autre réseau, dès lors que cette distribution est payante. Nous n'avons trouvé aucune clause d'exclusivité dans les documents de MYM. L'interdit vise les fans : inviter un abonné sur une plateforme concurrente, ou le contacter pour lui partager ces médias hors de MYM, justifie une suspension ou une résiliation selon le contrat créateur.

### Puis-je utiliser MYM sans montrer mon vrai nom ?

Vis-à-vis des fans, oui : vous pouvez travailler sous pseudonyme. Les contrats de MYM désignent chaque créateur par son pseudonyme, et les factures émises par MYM aux fans pour votre compte le reprennent. Vis-à-vis de MYM, non. La certification demande vos nom et adresse légaux, un téléphone confirmé par SMS, un passeport ou une carte d'identité (permis de conduire et titres de séjour refusés) et un selfie de sécurité. Les gains ne vont que sur un compte bancaire à votre nom, et MYM garde les données d'identité 8 ans.

### Existe-t-il une application MYM ?

Non, pas sous forme d'application à télécharger. Aucun article d'aide de MYM ne pointe vers l'App Store ou Google Play, ce que nous avons contrôlé à la date du 30 septembre 2026. On utilise MYM depuis un navigateur, à l'adresse mym.fans, et l'espace créateur se trouve sur creators.mym.fans. Pour l'avoir sous la main comme une appli, l'aide de MYM montre comment épingler le site sur l'écran principal du smartphone. Quant aux APK qui circulent sur des sites tiers, MYM n'en parle nulle part.

### Le contenu adulte est-il autorisé sur MYM ?

Oui. Les conditions d'utilisation de MYM acceptent les contenus pornographiques et érotiques, mais ces profils sont masqués par défaut : les fans n'y accèdent qu'après une estimation faciale de leur âge, confiée à Yoti. Un média explicite ne peut pas figurer dans le feed public et reste flouté pour les abonnés. MYM classe les comptes adultes en « High Risk », d'où des frais bancaires de 7%. Selon MYM, le contenu adulte pesait 13% des publications et 45% des revenus des créateurs sur les six mois précédant juin 2025.

### Combien prélève MYM sur les gains des créateurs ?

Deux retenues. MYM prend 25% sur les abonnements et 20% sur les ventes à l'unité (médias privés et push, lives) et les pourboires, selon les CGS du 24 juillet 2025. Avant cela, des frais bancaires de 3,5% ou 7% sont retenus sur le prix TTC ; le centre d'aide ne cite que 7%. Dans l'exemple de MYM, un média à 100 € HT vendu en France laisse 73,28 € au créateur. Vérifié le 30 septembre 2026 ; le [guide des commissions MYM](https://mym-fans-agency.com/fr/commission-mym/) détaille le calcul.

### Quand les gains MYM sont-ils versés ?

Deux éléments décident : la durée d'attente de chaque vente et le seuil minimum du solde validé. Pourboires, lives et médias se débloquent après une semaine, un abonnement mensuel après 15 jours, un semestriel après 60. Dès 50 € validés (100 € pour une banque hors SEPA, selon le centre d'aide), MYM paie au rythme choisi : lundi ou jeudi, ou le 1er et le 15 du mois. Une banque européenne crédite généralement sous un jour. Détails dans notre [guide du retrait MYM](https://mym-fans-agency.com/fr/retrait-mym/).