Trabajo de chatter en MYM

Un trabajo de chatter en MYM consiste en escribir a los fans de un creador, en su nombre, por la mensajería privada de MYM: mantener las conversaciones, enviar media push a los suscriptores y atender los pedidos de media privados, que deben entregarse en las 72 horas siguientes al pago. Las condiciones de MYM permiten que agentes, chatbots e IA lleven los mensajes de un creador, y MYM espera que los creadores digan con claridad a sus fans quién responde.

MYM es la plataforma francesa de suscripción que opera Air Medias SAS en París. Comprobamos sus condiciones de uso, su contrato de creador y su centro de ayuda el 30 de septiembre de 2026. Si la plataforma es nueva para ti, empieza por cómo funciona MYM.

¿En qué consiste el trabajo de chatter en MYM día a día?

Casi todo el turno es leer y responder mensajes, con la venta integrada en la conversación. El trabajo se hace con los formatos propios de MYM, así que conocer sus reglas forma parte del puesto.

Tarea	Lo que dicen las reglas de MYM
Responder a los fans	La mensajería es opcional y el creador decide si está activa
Enviar media push	Los push de pago solo llegan a fans suscritos al creador
Pedidos de media privados	El creador debe entregar en las 72 horas siguientes al pago del fan
Ofertas a fans que se fueron o que dudan	Los fans “interesados” y los antiguos suscriptores pueden recibir ofertas o regalos cada 7 días
Mantener la insignia SuperStar	Respuestas y media privados en 48 horas de media

El precio también entra en el trabajo. El creador fija todos los precios sin IVA, y MYM se queda el 20% de las ventas de media push y privados más los gastos bancarios. Nuestra guía de media push explica cómo encajan los tres formatos de pago.

¿Está permitido chatear en nombre de un creador en MYM?

Sí. Las condiciones de uso de MYM dicen que un creador puede llevar su mensajería con un chatbot o con un agente, y que también se permite usar IA para gestionarla.

El contrato llama a ese agente “Mandataire” y dice que debe declararse ante MYM en support@mym.fans. El creador sigue siendo plenamente responsable de todo lo que se haga en la cuenta, incluido lo que escriba un agente. MYM también declara que no asume ninguna responsabilidad ante un fan que se sienta engañado por hablar con un agente, un tercero o una IA en lugar de con el creador. Para un chatter, eso significa que sus mensajes cuentan legalmente como del creador, y es un motivo para que el creador fije límites claros por escrito.

¿Hay que decir a los fans que responde un equipo?

La ley no impone esa obligación, según el centro de ayuda de MYM, pero MYM dice que corresponde a cada creador informar con transparencia a sus fans de quién responde a sus mensajes. Añade que no puede detectar si una cuenta la lleva un tercero, una agencia o una IA.

Esa postura está en un artículo de ayuda para fans (en francés) publicado en julio de 2025. En la práctica, el creador decide cómo decirlo y los chatters siguen ese guion. Nuestra página de chatters para MYM explica cómo gestionamos la transparencia y el equipo para los creadores con los que trabajamos.

¿Qué habilidades necesita un chatter de MYM?

Buena expresión escrita, criterio para el tono y un conocimiento práctico de las reglas de contenido de MYM. El olfato comercial también ayuda, porque los media push y privados se venden dentro de las conversaciones.

El francés pesa aquí más que en la mayoría de las plataformas. MYM tiene su centro de ayuda en francés, inglés, alemán y español, y en nuestro estudio de palabras clave el francés fue el único idioma con señales de búsqueda sólidas para MYM. La única búsqueda sobre chatters que devolvió el autocompletado el 30 de septiembre de 2026 fue la francesa “devenir chatter mym” (“hacerse chatter de MYM”); ni en inglés ni en español apareció ninguna búsqueda de empleo.

Las reglas que un chatter nunca debe saltarse en nombre de un creador:

• Nunca invites a un fan a una plataforma de la competencia. El contrato de creador de MYM lo recoge como motivo de suspensión o rescisión, y una cuenta suspendida no puede cobrar sus ganancias.
• Nunca acuerdes compartir media de pago con fans fuera de MYM.
• Envía solo contenido del creador. Cualquier otra persona que aparezca necesita una cuenta de fotógrafo y prueba de consentimiento.
• Etiqueta como tales las imágenes generadas con IA, por ejemplo con #AI.

¿Cuánto gana un chatter de MYM?

No podemos dar una cifra. MYM no publica nada sobre el sueldo de los chatters, nuestra investigación no encontró ninguna fuente fiable y no citamos números que no podamos comprobar.

Lo que sí podemos decirte es cómo leer una oferta: busca condiciones de pago escritas en un contrato, una empresa con nombre al otro lado y una indicación clara de horario e idiomas. Trata una cifra mensual alta en un anuncio de chatter como publicidad hasta que aparezca en un contrato.

¿Cómo detectar un mal anuncio de trabajo de chatter?

Descarta los anuncios que te hacen pagar primero, te piden saltarte las reglas de MYM o no te dan una empresa a la que exigir el cumplimiento del contrato.

Señales concretas:

• Una tarifa, un curso o un “kit de inicio” que tienes que comprar antes de empezar. En nuestro estudio de 14 webs de agencias MYM, dos vendían cursos de pago junto a su oferta de gestión, ambos dirigidos a quien quiere montar una agencia.
• La contraseña del creador enviada por una app de mensajería. MYM pide a los creadores que no den nunca su contraseña a nadie, ni siquiera a su propio equipo, y remite a Infloww, su único socio CRM oficial, para acceder sin ella.
• Instrucciones para llevar a los fans a otra plataforma o a un canal privado.
• La orden de decir a los fans que siempre hablan con la propia creadora, lo contrario de lo que MYM pide a los creadores.
• Ni nombre de empresa, ni número de registro, ni contrato por escrito.

En Bunny Agency, los chatters son personas formadas, no bots: el software ayuda y cada mensaje lo escribe una persona. La página sobre nosotros explica quiénes somos y desde dónde trabajamos.